来自亿的拼车的回应，值得肯定！
本帖最后由 liuyigui 于 2018-10-29 20:04 编辑吐槽一下：今天下午2点多通过“亿的出行”APP预约了晚上6点的“亿的拼车”去武夷东，后来突然来条短信说是退款50元，短信也没有任何解释；担心下订单失败耽误行程，我打电话2880999询问原因未果，只得重新电话下单，晚上6点出发去武夷东。
吐槽两下：结果下午5点多，一个上海的手机号打来，一接结果是亿的司机，说是6:45左右来接我，考虑到赶高铁时间来得及就答应了。
吐槽三下：这个司机高速上几乎一半时间在嗑瓜子，或许是累了困了想提神，但是长时间右手离开方向盘，不是拿瓜子送到嘴里就是把瓜子壳丢掉，又或者是接手机、看短信，晚上这么开车跑高速实在是很不安全。。。如果说口渴了喝点水还能理解。
吐槽四下：晚上9:14发来一条短信，【亿的出行】行程开始*&…%￥#@，请准时到达上车地点！我人都快到福州了，请问提醒短信才发来有何用？
或许是今天我运气不好，亿的一些问题都被我碰上了，体验真的很糟糕。。。上述槽点没有捏造也没有故意去污蔑那个司机，只是在提醒企业切实提高服务意识，毕竟乘客安全第一、服务是企业的生命。
我是亿的出行的负责人，公司对照制度对该驾驶员进行停班处罚教育，感谢您的意见和建议，希望大家一起监督驾驶员的违规行为，公司将严惩不贷，同时加强驾驶员内部管理！为了给乘客最佳的体验软件一直在不断的更新迭代，最近有出现一些问题我们技术人员一直在排查，给您带来的不便敬请谅解，我谨代表亿的公司对您表示最诚挚的道歉！对于车辆的安全装备我们车辆是相对完善的，因为我们是用客运出租车经营，单车都装有定位系统、车内视频监控系统、时时测速、超速报警等设备！再次谢谢您，祝您生活愉快！ :10: 吐槽一下楼主，既然说司机高速上嗑瓜子、接电话、看短信，为什么不拍照片取证上传？知道什么叫无图无真相吗？:18: 拼车确实为百姓带来了便利，但这些拼车的管理存在漏洞，超速现象普遍，司机疲劳驾驶及不安全驾驶，给乘客带来了很大的安全隐患。希望有管部门可以监管一下，比如安装和客车一样的监控速度的软硬件等等 管理是够乱的。 超级密码错误 发表于 2018-10-29 08:19
吐槽一下楼主，既然说司机高速上嗑瓜子、接电话、看短信，为什么不拍照片取证上传？知道什么叫无图无真相吗 ...
不敢啊，万一被拉到火葬场去 超级密码错误 发表于 2018-10-29 08:19
吐槽一下楼主，既然说司机高速上嗑瓜子、接电话、看短信，为什么不拍照片取证上传？知道什么叫无图无真相吗 ...
拍之前做好打架的准备了:40: 暮雨 发表于 2018-10-29 09:21
不敢啊，万一被拉到火葬场去
拉到火葬场干嘛？烧掉:20: 乱 :13: dianchi517 发表于 2018-10-29 08:40
拼车确实为百姓带来了便利，但这些拼车的管理存在漏洞，超速现象普遍，司机疲劳驾驶及不安全驾驶，给乘客带 ...
这个建议好！ 第一次听说这个平台，之前一直用的的，嘀答 大观园 发表于 2018-10-29 16:15
我是亿的出行的负责人，公司对照制度对该驾驶员进行停班处罚教育，感谢您的意见和建议，希望大家一起监督驾 ...
亿的公司工作人员今天上午专门来电回访，很诚恳地向我表示歉意。我能切实感受到亿的处理事件的积极态度，我本人表示接受，比较满意。:81:
同时，我也收到了亿的公司的承诺，我相信今后不仅对亿的出行业务系统的技术完善，还是对司机队伍的规范化管理，各方面都会有一定的提升。
这对广大出行群众、亿的公司都是有利的，从而形成双赢的局面，期待今后亿的为广大出行群众提供便捷、舒心、安全的出行服务！ 亿的现在有点坑啊