【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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【天猫客服-3名】
工作内容：
$ n* [2 r* ~6 v# {. s* b1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
$ g% B3 g& Q& }4 w2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
9 c, g2 ?& N7 [0 M2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
) m6 E1 x3 X3 P7 m3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【项目助理-3名】
7 I. r+ T5 O) L; L! y工作内容：
6 K+ Y7 S2 X! i6 I' K2 N1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
8 X2 ?  K4 v$ b9 x2. 工作时间与项目经理错开排班
( e( H- p  ?6 E8 w/ F+ U% i3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
/ s* u5 Y. }  J0 X, D, b/ |1. 男女不限，打字速度较快
% V! X) d; m5 d- U9 z2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
' P' H% w/ G% R/ m: E0 ^1 R4 D3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【售后客服-2名】
' w$ y& a' p9 a工作内容：
3 P" I6 `3 A) A* S1 @2 Q; N9 d1 N2 \1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
) J) g! b7 f6 J% \& d2 z2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
0 O1 f  g& `7 g# _6 \% }【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
/ R; E5 T, X5 z" Y5 ^$ U* P* c【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
  f0 q  O4 \2 K【年龄要求】30岁以内
" G8 ~) b  L# l【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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