【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

【天猫客服-3名】
工作内容：
$ J1 f9 w# N; ?1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
3 S1 a4 _! H+ l. G2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
8 T. O; q$ v5 _0 p8 G4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
% g4 m. R) R: M7 d2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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+ A( }( F9 F8 z! s- h4 C【项目助理-3名】
工作内容：
0 E4 L8 j. N. h5 }7 w$ ~3 S1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
( c6 Q0 i* j/ L, L4 h, ]2. 工作时间与项目经理错开排班
' M! A& x9 [+ p9 L" b8 t/ i1 v2 B3. 完成经理安排的其他工作
" ~& Q$ j+ x. T* X" @! M( v0 A" e职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休

* E; ^" `8 e0 x. V+ a4 e【售后客服-2名】
$ ^  Q) y# s6 I6 q2 E* E( S工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
1 f" d2 O1 @' L2 Y8 D7 G/ X2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
9 E$ F! T  \: z% G9 O职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
" L) h5 V/ _6 v2 q8 @, C3. 接受单休、早晚班排版轮休

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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
2 `9 o1 y: ~. b, K! P, [【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
【年龄要求】30岁以内
: M' B4 U* b, A3 a! q! D& z9 q【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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