【高薪诚聘】天猫客服/项目助理若干名

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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【天猫客服-3名】
8 s" b7 U- @: P3 y, H# y, w工作内容：
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
9 _1 U2 |1 H' {' p: `) p* o# }1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
, D! r9 b- \* b: u; H3. 接受单休、早晚班排版轮休
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1 g0 Q0 W& j& r【项目助理-3名】
工作内容：
, B. l# f5 u; m8 p1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
1 `  C, b" _+ V, [& r. i7 R+ Q& X2. 工作时间与项目经理错开排班
3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
/ F5 U( T" t4 T2 m( L* Y' s, v3 F3 @9 ]5 k1. 男女不限，打字速度较快
/ B5 A# {4 B2 w* m7 U2 h2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
# g: d, T: y7 a( ]- U- ?3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【售后客服-2名】
3 t* h. v# }( r0 j$ K$ ]工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
' n, I& _$ w! e( d+ m2 H1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
2 n7 p3 ^; c  `+ b0 t( Q3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班
" L! i! @+ e& w【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
' v* {: w1 q# |2 ~; v【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！

/ [4 O# N, E1 J, R- o- t* [, R5 _【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）